新潟市は、新潟市ソフトウェア産業協議会と連携し、市内企業からのデジタル化やデジタル・トランスフォーメーション（DX）に関する相談を受け付け、相談内容に応じてIT企業を無料で紹介し、課題解決をサポートする「新潟市デジタル化マッチング支援事業」を開始した。新型コロナウイルス感染症を契機として、あらゆる分野でデジタル化が加速するなか、産業界のデジタル化を支援することが目的。
対象となるのは、市内に本社または主たる事業所を置く企業等。相談内容に応じて、市内IT企業で構成する同協議会の会員企業（令和2年10月1日現在の正会員数78社）を紹介し、初回面談を調整する。企業紹介は無料だが、一連の相談の過程でIT企業が提案するソリューションの導入等にかかる費用は負担してもらう。また、相談内容によっては他の相談窓口を紹介することがある。
