店舗開業検討者でレジを選ぶためにいろいろ調べていると、POSという単語がよく出て来るかと思います。現在では、百貨店やスーパーなどの大型店舗だけでなく、小規模な店舗でもPOSレジが取り入れられており、特に飲食店ではPOSレジの導入が進んでおり、スムーズな接客やリピーターの確保、メニュー改善など、会計処理に留まらず経営管理の基盤としても必要不可欠となっています。
今回は、店舗で導入したい『POSレジ』についてや『おすすめのPOSレジ』6選をご紹介します。
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目次
POSレジとは？
POSレジは日本語では「販売時点情報管理」といいます。
形そのものはレジスターと似ていますが、ボタンの数や機能が増加しています。商品別にバーコードを読み取れるので会計が速く終わりますし、誤入力のリスクが減ります。売上管理や在庫管理、顧客管理などをリアルタイムで行うことができます。また、売れ筋と死に筋商品の把握や、価格データベースの変更によるセールなど、幅広い機能を搭載しています。
リアルタイムで売上を確認でき、多店舗のデータを総合的にチェックすることで、日々の経営をスマートかつスピーディに確認できるのも魅力です。
POSレジの種類
POSレジの種類はおおまかに、「スマホ端末で使うもの」「タブレットで使うもの」「PCで使うもの」「レジ型の機器で使うもの」があります。POSレジのほとんどが、キャッシュレス決済サービスも提供していますので、同時に検討しておくといいでしょう。
POSレジで出来る事とは？
POSレジがこれまでのレジと大きく異なる点は、複数税率が自動的に計算できるだけでなく、顧客のデータを管理、統計、分析できることです。
「いつ」「何が」「何個で」「いくらで」などの情報を正確に記録していくことが可能となります。さらに、POSレジの機能によっては、「顧客の性別」「年代」「職業・客層（家族か会社員か等）」「時間帯・曜日」など、より細かい情報をリサーチしていくことが可能です。また、追加機能をつけることで、「スタッフのシフト管理や給与計算」「仕入れや在庫管理」「自動オーダーシステム」「多店舗の情報を集結」「顧客へのメールマガジン」などと、用途に応じて経営全体をサポートしていくことができます。
そして、POSレジを利用するには、インターネット回線やWi-Fi設備があることと、接続できる端末があることが最低条件となります。
業種別使いたいPOSレジの機能とメリット
飲食業（居酒屋・喫茶店等）
・使いたい機能：売上分析、顧客情報管理、シフト管理、オーダーエントリーシステム・ハンディターミナルとの連携など
・メリット：混雑時の会計時間の短縮、仕入れ・シフト・予約業務の簡易化、常連客の周知・リピーターの獲得、呼び出し～注文～受注～調理～配膳～会計の一括管理
サービス業（理美容院・接骨院等）
・使いたい機能：顧客情報管理、給与管理、タブレット機能など
・メリット：リピーターの好みを把握、ヘアスタイルを選ぶ際にタブレット本来の機能も利用可能、社員の歩合給計算
小売業（アパレル・雑貨屋等）
・使いたい機能：在庫管理、顧客情報管理など
・メリット：色やサイズなど、個別の在庫管理が可能、倉庫での在庫管理が簡易化、購入履歴の把握・顧客満足度の向上
医療・福祉、商業施設
・使いたい機能：顧客情報管理、予約システム、タブレット導入による電子カルテとの連動など
・メリット：患者のデータを個別に保管可能、電子カルテとの連動でいつでもすぐにカルテの確認が可能、待ち時間の軽減
POSレジ導入のメリットとは？
導入を検討する際に、まずは、POSレジシステムを導入することでのメリットを把握することから始めましょう。
業務の効率化
POSレジシステムを導入メリットすることで、会計時に手入力を最小限にすることができ、スピーディーな会計業務でお客様の待ち時間を減らし、ストレスなく買い物をしていただけます。また、レジ締め作業の効率化が図れるため、閉店時の店舗スタッフの負担も軽減できます。売上データは一元管理されるため、店舗ごとにデータをまとめる手間が省けます。
売上データの一元管理
複数店舗展開をしている経営者にとっては売上管理も大変になっていきます。店舗ごとの売上状況が営業後までわからないとなると、経営者として不安に感じることもあるでしょう。POSレジを導入すると店舗ごとのPOS情報を連携させることができるため、多店舗展開する際も経営者として数字を管理しやすくなります。POSレジは、これまでの店舗管理業務から経営者としての仕事に従事するタイミングにおいて、必ず必要になるでしょう。
顧客満足度アップ
混雑時の従業員増員や会計時の時間短縮などが可能となり、お客様対応をスピーディーに行えるようになります。会計時の打ち間違いやミスの減少、在庫管理で需要のある商品の在庫切れ防止など、さまざまな面から顧客満足度を高められます。また、顧客情報をスタッフで共有することができるため、新しく入ったスタッフにも質の高い接客が可能となります。
不正防止
従業員が増えることで、ある程度働いている内部の仕組みを知る従業員の中には不正を行う人が出てくる可能性があります。POSレジシステムでは、レジを使用した際のログがデータとして残るため、不正防止に繋がります。
業種や規模にあったレジの種類や機能の選択
POSレジには、ターミナル型やハンディターミナル型、タブレット型などの種類があり、導入目的や店舗の規模、用途に合わせたものを選ぶことができます。また、飲食業、サービス業、小売業、医療・福祉、商業施設など、業種に合わせて必要な機能を搭載したPOSレジもあり、より専門的で経営に役立つレジを導入することができます。
おすすめのPOSレジ6選
では、おススメのPOSレジを6つご紹介します。
Orange POS
Orange POSレジはタブレット端末をレジとして使うPOSシステムです。飲食店、小売り店の両方におすすめです。店舗の規模やスタイルに応じて、導入システムの組み合わせを選ぶことができるので便利です。
スマレジ
スマレジは、レジ機能だけではなく売上から経営状態の把握まで、店舗を経営する上で必要な機能が揃っています。IOS端末で簡単にレジを使いたい場合、特におすすめです！
ユピレジ
ユビレジは、世界初のiPad専用タブレットPOSレジです。飲食店をはじめ、小売店、サロンなど、全世界での導入実績があります。2020年1月までの導入を対象に「60日間返金保証サービス」を行っています。
Airレジ
Airレジは0円で簡単に使えるPOSレジアプリです。TVCMも公開されているので、知っている方も多いのではないでしょうか。すでにiPadを利用中で、補助金はいらないから最低限のレジ機能を費用をかけずに使いたい場合におすすめのPOSレジです。
UレジFOOD
UレジFOODは店舗のことを知りつくしたUSENだからできるタブレットを利用したPOSレジです。飲食業に特化した機能が多くありながら低コストで利用可能になります。全国140以上の拠点の手厚いサポート体制があるので、これからPOSレジの導入を考えている飲食店におすすめです。
パワクラ
小売店やアパレル店舗向けのクラウド型POSレジです。向上した在庫管理・売上分析・顧客管理が売上拡大にもコスト削減にも役立ち、導入店舗は3,000店を突破しています。
小売り業であれば、「オンライン通販も行っているか」「どのような決済方法が利用できるか」「メールサービスを利用するか」など気になる所です。また飲食店であれば、「オーダー機能も連結させるか」「キッチンと連結させるか」「食材の管理も統一させるか」などを考慮して選ぶことがポイントになります。
まとめ
今回の記事では「POSレジについて」「おすすめのPOSレジ」をご紹介しました。POSレジ導入の際には、特徴や料金、機能の充実度などを確認にし、POSレジサービスの導入を検討していきましょう。
