【飲食店開業】今から覚えておこう!飲食店におけるクレームの対応方法について
どのようなお店でもクレームはつきものです。お客さまがサービスや商品に対して不快に感じたり、期待値を下回ってしまった時に起こりやすいものです。クレームがない仕事はありませんが、飲食店などの接客業はお客様と直に対面して話すため、頻度が高いです。飲食店でのクレームの主な原因は、異物混入や衛生面、待ち時間、接客態度の悪さなどが挙げられます。お店の信用問題に関わり、クレームが原因で営業が困難にな...
- 店舗開業
どのようなお店でもクレームはつきものです。お客さまがサービスや商品に対して不快に感じたり、期待値を下回ってしまった時に起こりやすいものです。クレームがない仕事はありませんが、飲食店などの接客業はお客様と直に対面して話すため、頻度が高いです。飲食店でのクレームの主な原因は、異物混入や衛生面、待ち時間、接客態度の悪さなどが挙げられます。お店の信用問題に関わり、クレームが原因で営業が困難にな...
スタートアップで資金調達をする際、金融機関や投資家との会話において独特で聞き慣れない用語が多数登場します。今回は、スタートアップで資金調達をする際に出てくる用語をご紹介します。※この記事を書いているVector Venture Supportを運営している株式会社ベクターホールディングスが発行している「起業のミカタ(小冊子)」では、更に詳しい情報を解説しています。無料でお送りしていますので、是非取り寄せをしてみて下さ...
起業・開業する際の大きな問題として、資金はいくらくらい用意しておく必要があるのかということがあります。資金がなくても起業することが出来るのか、もし資金が必要なら目安として一体いくら必要なのでしょうか。今回は「起業・開業時の資金目安はいくらくらい必要なのか」について解説していきます。※この記事を書いている起業のミカタを運営している株式会社ベクターホールディングスが発行している「起業のミカタ(小冊...
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ペーパーレス化や業務効率化を目的に、契約書の電子化や電子契約が近年増えていますが、長年に渡って紙での契約書の締結が当たり前だったことを考えると、急な電子化に不安を感じる人もいるかもしれません。また、セキュリティ面や法的根拠など疑問に感じる人も多いでしょう。今回は、契約書の電子化や電子契約についてのメリットデメリットやおすすめの電子契約サービスまで解説していきます。※この記事を書...
担保ときくと、「何か差し押さえられる」など怖いイメージをもつ方が多いかと思います。そして、銀行融資や不動産担保ローンなど「担保」が必要になる資金調達方法もありますが、出来れば無担保での融資の利用を検討したいところですよね。今回は、担保の基本的な部分や、無担保で利用できる資金調達(融資)の種類について解説していきます。※この記事を書いているVector Venture Supportを運営してい...
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会社をつくるのに住所が必要ですが、株式会社設立時に本店所在地を自宅のマンションにすると、問題になるケースがあります。今回は、株式会社設立で自宅マンションを会社の住所にする際の注意点についてお知らせします。※この記事を書いているVector Venture Supportを運営している株式会社ベクターホールディングスが発行している「起業のミカタ(小冊子)」では、更に詳しい情報を解説しています。無料でお送りしてい...
今までは、最先端のビジネスは都会という考え方が主流でしたが、都心にこだわらず、実際に田舎で起業してビジネスを構築している人も多くいます。今回は、田舎起業に向いている職種や田舎起業にはどんなメリット・デメリットがあるのかについて解説していきます。田舎起業を検討している方は是非ご自身の起業の際に役立ててください。[toc]田舎起業おすすめの職種とは?事業を立...
開業届の項目の中には「開業日」や「提出日」がありますが、これらは過去の日付にさかのぼって記入しても良いのでしょうか?今回は、開業届の開業日は過去でも良いのか?さかのぼって提出できるのか?について解説していきます。[toc]開業届の提出期限は開業日から1ヶ月以内所得税法第229条には、「新たに事業所得、不動産所得又は山林所得を生ずべき事業の開始等をした方」...